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退款政策

本政策說明 3D Printers, Resin & Filaments 何時以及如何辦理退款。

1. 退款資格

  • 商品若在指定退貨期限內,且未使用並保持原包裝,則可申請退款。
  • 若商品到貨時有損壞、瑕疵或寄錯,可申請全額退款或換貨——請提供商品與包裝的照片與我們聯絡。
  • 部分商品基於衛生或安全理由,在法律允許範圍內可能無法退款。

2. 如何申請退款

  1. 請寄信至 與我們聯絡,並提供訂單編號及退款原因。
  2. 我們的客服團隊將審核你的申請,並於指定回覆期限內回覆後續處理步驟。
  3. 若需退貨,我們將提供退貨說明。請勿在未經確認的情況下自行寄回商品。

3. 退款處理

已核准的退款將於收到並檢查退回商品後,退至原付款方式。銀行與付款服務商可能需要額外的工作天數,才會將退款入帳至你的帳戶。

4. 退款延遲或未收到

若在指定處理時間後仍未收到退款,請先向你的銀行或付款服務商查詢。若仍未收到退款,請提供訂單編號,寄信至 與我們聯絡。

5. 訂單取消

訂單出貨前可取消並獲得全額退款。訂單一旦出貨,請使用上述退貨流程。

6. 問題

若有事項未涵蓋於此,請參閱我們的 服務條款 與 隱私政策,或寄信至 。